Richiesta Preventivo personalizzato
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Policy di Cancellazione
E' possibile cancellare la prenotazione senza penali entro 14 gg prima della data del chek-in, dopo tale termine e fino a 7 giorni prima il costo di Cancellazione è pari al 30% del totale della prenotazione , ovvero all'acconto versato come caparra confirmatoria, oltre tale periodo la penale di cancellazione è pari al 100% dell'importo di prenotazione effettuata.
Nel caso in cui la prenotazione venga modificata dopo il chek-in riducendo il periodo di soggiorno prenotato , per motivi non imputabili alla struttura opportunamente verificati, l'ospite è tenuto a corrispondere il 100% della prenotazione confermata escludendo servizi e tasse di soggiorno non usufruiti,(noleggi,tassa di soggiorno , centro benessere non incluso nella tariffa)
INFORMAZIONI E UTILITY
LA RECEPTION
La nostra Reception è operativa dalle ore 7:30 alle ore 21:00 per prenotazioni e altre informazioni.
Rivolgetevi alla nostra Reception per tutte le operazioni di check-in e check-out oltre che per informazioni sull’albergo e sui servizi a vostra disposizione.
Saremo lieti di fornirvi anche indicazioni turistiche e sui servizi presenti a Claviére oltre a consigli e curiosità relative a manifestazioni, mezzi di trasporto ed ogni altra informazione che possa esservi utile per migliorare la vostra permanenza qui da noi.
CHECK-IN
Gli Ospiti possono arrivare per la registrazione e consegna delle chiavi a partire dalle ore 14:00 del giorno previsto per il loro arrivo salvo diversi accordi presi con la Direzione. In caso di arrivo anticipato è possibile che debbano attendere qualche minuto comodamente accolti nei nostri locali comuni sino al completamento delle operazioni di pulizia e riordino delle loro camere. È possibile lasciare nel frattempo i bagagli presso il nostro deposito sino alla consegna delle chiavi.
Qualora l'arrivo anticipato sia previsto, potete avvisarci telefonicamente o a mezzo email con almeno 24 ore di anticipo per permetterci, quando possibile, di accogliervi limitando al minimo il vostro tempo di attesa.
CHECK-OUT
I gentili Ospiti sono pregati di liberare la propria camera entro le ore 11:00 del giorno della loro partenza.
Il check-out avviene normalmente dalle ore 8:00 alle ore 10,00. Qualora si desideri partire prima di quest’orario chiediamo cortesemente di effettuare pagamento e le altre operazioni di check-out la sera prima della partenza (entro le ore 20:00).
I NOSTRI AMICI A 4 ZAMPE
Al momento non siamo ancora organizzati per ospitare animali domestici. Per poterlo fare in modo giusto e rispettoso è necessario strutturarsi in modo adeguato e piuttosto che ospitarli mettendo Voi e loro a disagio, abbiamo scelto di attendere di essere pronti.
LA TASSA DI SOGGIORNO
Al prezzo del soggiorno va aggiunta la Tassa di soggiorno, pari ad € 1,50 al giorno per persona.
I bambini fino a 12 anni non compiuti non pagano la Tassa di soggiorno.
Nei mesi di maggio, giugno, settembre, ottobre, novembre, la Tassa di soggiorno non viene applicata.